I AdWords nya interface finns det numera två conversion-värden, sk 1-per-click och many-per-click.

Det finns ingen anledning att ha båda värdena i samma vy utan välj det som passar bäst för det du annonserar för.

Det första räknar EN conversion för de AdWords-klick som resulterar i en conversion inom 30 dagar. Detta lämpar sig alltså bäst när du bara har en sak att mäta på landningssidan, tex ifyllnad av formulär, anmälan till nyhetsbrev – unika leads alltså.

Det andra räknar en conversion VARJE gång ett AdWords-klick resulterar i en conversion inom 30 dagar. Dvs om personen som klickade kommer tillbaka och köper mer saker. Detta lämpar sig om man har en shop tex där en besökare har anledning att komma tillbaka och köpa fler saker. Här är man intresserad av det totala värdet på besökaren. Eftersom ett klick kan resultera i flera conversions kan conversion rate alltså vara över 100% här.

För att visa dessa värden brevid dina kampanjer, annonsgrupper och sökord klickar du på knappen ”Filter and Views”, ”Customize Columns” och kryssar i dem. Du kan sedan även flytta runt dem så att de hamnar i den ordning du föredrar.

Observera att du behöver lägga in en speciell kodsnutt på din landningssida för att räkna conversions i AdWords. Detta ska inte förväxlas med målomvandlingskoden i Analytics. Om du kopplar ihop ditt AdWords-konto med ditt Analytics-konto (vilket du absolut bör göra) så kan det räcka alldeles utmärkt med målomvandling i Analytics eftersom du där även kommer att se vilka conversions som härleder från AdWords. Men för att göra det enklare och snabbare för dig själv rekommenderar jag att du använder båda så att du direkt i AdWords kan se resultatet utan att behöva gå in i Analytics för det.

Nej, det är inte religion man menar när man pratar om konvertering i e-handel eller PPC-sammanhang. Målomvandling är det ord som Google använder på svenska men det har inte riktigt fastnat hos mig så jag brukar fortfarande säga conversion på engelska.

Fast i det här inlägget lovar jag att hålla mig till svenska så det får bli målomvandling och målomvandlingsfrekvens.

Målomvandlingsfrekvensen är ett av dina nyckeltal när du jobbar med internet som kanal och det är mycket viktigt när du håller på med AdWords. Det representerar den andel av dina besökare som även ”gör” något på sajten, förutom besöker den. Beroende på vad sajten har för syfte finns det ju olika saker en besökare kan göra men några av de vanligaste är att köpa en produkt, köpa ett medlemsskap, prenumerera på ett nyhetsbrev etc.

Det behöver inte handla om att besökaren betalar något. En sajt som erbjuder gratis medlemsskap vill fortfarande veta hur stor andel av besökarna som faktiskt registrerar sig.

Låt säga att du har startat en AdWords-kampanj för att driva trafik till din sajt där du säljer mössor. Om 10 personer klickar och av de 10 är det 1 person som köper en mössa – då har du en målomvandlingsfrekvens på 10%. Formeln är alltså antalet köp genom antalet klick gånger 100.

Du kan mäta målomvandling direkt i AdWords för alla dina kampanjer men du ska även använda denna funktion i Google Analytics för att mäta målomvandlingsfrekvens på all trafik.

Enligt min erfarenhet brukar målomvandlingsfrekvensen på en e-handelssajt ligga mellan 2-4%. Det är då på ALL trafik. En riktad kampanj för en viss produkt eller tjänst kan ligga mycket högre. Jag har själv haft landningssidor som konverterat upp till 25%.

Här är några saker man kan tänka på när man vill förbättra sin målomvandlingsfrekvens;

• skicka trafiken till en sida där det inte finns så många alternativ
• sidan ska ha enkel och tydlig design utan krimskrams
• det får gärna vara mycket information men den måste vara uppställd så att det viktigaste kommer först; bild, pris och köpknapp.
• försök förutse vilka frågor besökaren kan ha och svara på dem direkt på sidan, tex ”Fri frakt” eller ”1 månads garanti” etc.
• ha en riktig beställningsfunktion, dvs en varukorg som är kopplad till en betalningslösning där man kan betala med kort.